Le marketing du bar est un investissement à long terme. Cependant, si vous ne prenez pas quelques mesures critiques lorsque vous débutez, vous risquez de manquer des opportunités de maximiser les résultats de vos dépenses marketing.
Pour économiser votre budget et vous assurer que vous partez du bon pied, voici selon nos barman jongleur et spécialiste d’organisation de vos événement de teambuilding a Lyon, 5 erreurs de marketing de bar à éviter.
Ne pas valider votre entreprise avec Google Business
Google My Business est un outil gratuit qui vous permet de gérer l’affichage de votre barre dans les produits Google, tels que Maps et Search. Avec ce service, vous pouvez vous assurer que vos coordonnées et vos horaires sont toujours à jour. Vous pouvez également obtenir des avis de clients.
Si vous n’êtes pas sur Google, il y a de fortes chances que seuls les clients connaissant bien la région soient susceptibles de fréquenter votre entreprise. Si vous voulez beaucoup plus de trafic, assurez-vous d’être trouvé est la première étape pour promouvoir votre bar en ligne.
Une fois que vous avez vérifié votre entreprise auprès de Google, assurez-vous de maintenir votre page Google My Business, car les clients sont 38 % plus susceptibles de visiter une entreprise qui dispose d’une fiche d’entreprise complète et à jour.
Ne pas trouver de partenaires stratégiques
Lorsqu’il s’agit de garder les clients intéressés par votre entreprise, vous devrez changer les choses de temps en temps. Vous devez également puiser dans différents publics afin d’atteindre et d’attirer de nouveaux clients.
Un partenariat stratégique est l’un des moyens les plus économiques et les plus simples de générer plus d’affaires. Assurez-vous d’établir une liste de partenaires stratégiques complémentaires (et non concurrents) sur lesquels vous pouvez compter pour de nouvelles promotions ou pour vous aider à développer votre entreprise.
Ignorer les avis
Les clients publient des avis pour une raison. Ils s’attendent à ce que le personnel réponde à tous les problèmes ou préoccupations qu’ils pourraient avoir rencontrés dans votre bar. Certains peuvent même simplement apprécier un « Merci » pour avoir laissé une excellente critique.
Par conséquent, il est de votre devoir de suivre et de répondre rapidement aux avis que votre entreprise reçoit. Assurez-vous d’avoir un plan en place pour résoudre les problèmes afin de montrer à vos clients que votre entreprise se soucie de vous.
Compter sur les remises pour attirer des clients
Les remises ne font pas que grignoter vos marges, elles attirent également des clients qui ne se soucient que des prix bas. En conséquence, compter uniquement sur les promotions sur les boissons et autres remises pour attirer les gens est une énorme erreur de marketing qui n’est pas viable à long terme.
Si vous avez besoin d’une promotion pour attirer les gens, concentrez-vous sur la création d’une expérience client inoubliable plutôt que de donner votre argent. Organiser des événements, tels que des soirées-questionnaires ou des soirées de jeux, est passionnant et constitue un bien meilleur moyen d’intéresser les gens à votre scène. De plus, lorsque les clients sont divertis, ils sont susceptibles de rester plus longtemps et de dépenser plus.
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