Comment créer des relations durables et rentables avec les clients ?
Lorsque vous avez conclu une affaire, cela signifie que vous en avez fini avec ce client – n’est-ce pas ? C’est faux ! C’est une idée fausse très répandue chez les nouveaux agents. Ce n’est pas parce que la transaction est terminée que la relation client-agent doit l’être aussi. Vous voulez en fait continuer à …