Comment tirer parti des médias sociaux pour fidéliser les consommateurs ?
La fidélité à la marque se définit comme la partialité d’un consommateur envers une entreprise ou un produit plutôt qu’un autre, et elle peut véritablement faire ou défaire une entreprise. Elle génère du trafic en magasin, des visites sur votre site Web, des recommandations de bouche à oreille et la conversion de prospects en clients. …